KYC-Richtlinie
Know-Your-Customer-Prüfungen bestätigen, wem die Wallet gehört, bevor sensible Kontänderungen und Auszahlungen freigegeben werden. Der lizenzierte Betreiber (Curaçao, Marke seit 2014) führt die Verifizierung für OnlySpins Casino durch. Bereiten Sie ein vollständiges Dokumentenpaket früh vor, damit Sie nicht unter Zeitdruck hochladen müssen.
Zweck der KYC-Verifizierung bei OnlySpins Casino
Identitätsprüfungen verhindern anonyme Auszahlungen und binden Gewinne an die Person im Profil. Sie unterstützen zugleich die finanzkriminalitätsbezogenen Kontrollen in unserer AML-Richtlinie.
Einzahlungen und Spiel sind während eines offenen Falls möglich. Auszahlungen — besonders die erste Anfrage — bleiben pausiert, bis Ausweis, Adressnachweis und ggf. Zahlungsbelege freigegeben sind.
Wann Only Spins Casino eine Anfrage stellt
- Sie fordern Ihre erste Auszahlung nach einer Einzahlung an.
- Kumulierte Einzahlungen, Auszahlungen oder Einsätze erreichen interne Risikoschwellen.
- Sie hinterlegen eine neue Karte, E-Wallet oder Krypto-Auszahlungsroute.
- Sie ändern Rechtsname, Wohnadresse oder Geburtsdatum im Profil.
- Betrugs- oder AML-Monitoring meldet ungewöhnliches Anmeldeverhalten.
- Ein zuvor genehmigter Ausweis ist inzwischen abgelaufen.
Dateien bald nach der Registrierung über Anmeldung einzureichen verhindert oft, dass die erste Auszahlung am ersten Tag blockiert wird.
Akzeptierte KYC-Dokumente bei OnlySpins
| Kategorie | Akzeptierte Beispiele | Was Prüfer kontrollieren |
|---|---|---|
| Identität | Reisepass, Personalausweis oder Führerschein mit Foto | Vorder- und Rückseite lesbar; alle Ecken sichtbar; Gültigkeit nicht abgelaufen |
| Adresse | Versorgungsrechnung, Kontoauszug oder Meldebescheinigung | Datum innerhalb der letzten 90 Tage; Name und Adresse passen zum Profil |
| Zahlungsnachweis | Kartenabrechnung, E-Wallet-Screenshot oder Krypto-Transaktionsbestätigung | Kontoinhaber sichtbar; Endziffern oder Wallet-ID passen zur Kassenmethode |
| Selfie / Liveness | Selfie mit Ausweis oder In-App-Liveness-Check | Gesicht und Dokument in einem Bild lesbar, wenn angefordert |
Akzeptierte Formate sind JPG, PNG oder PDF bis zur im Uploader angezeigten Größe. Hochauflösende Farbscans schlagen stark komprimierte Handyfotos, wenn Kleindruck lesbar sein muss.
Fotoqualität — Tipps für Only Spins Casino
- Tageslicht oder gutes Innenlicht; Blitzreflexe auf laminierten Karten vermeiden.
- Dokument flach auf neutralen, dunklen Hintergrund legen; keine Finger über Nummern.
- Alle vier Ecken erfassen — beschnittene Ablaufdaten führen zur automatischen Ablehnung.
- Beauty-Filter und aggressive HDR deaktivieren, die Kanten verzerren oder Sicherheitsmerkmale auswaschen.
- Bei Kontoauszügen das offizielle PDF laden statt ein zerknittertes Papierexemplar zu fotografieren.
Unscharfe oder unvollständige Uploads setzen die Prüfuhr zurück. Eine klare Einreichung schlägt mehrere hastige Versuche.
Retuschierte oder mit Wasserzeichen versehene Bilder werden abgelehnt — auch wenn der Originalausweis echt ist.
Dokumente sicher hochladen bei OnlySpins Casino
- Anmelden und den Verifizierungsbereich im Profil öffnen (Desktop oder App).
- Richtigen Dokumenttyp wählen; Schreibweise des Namens und Geburtsdatum müssen zur Registrierung passen.
- Vorder- und Rückseite hochladen, wenn das Formular beide Seiten verlangt.
- Einmal absenden, dann Verifiziert, Abgelehnt oder In Prüfung im Konto und Posteingang beobachten.
- Auf Nachfragen vor der in der Nachricht genannten Frist antworten.
Senden Sie keine Pässe über Social Channels, unbekannte Messenger oder inoffizielle E-Mail-Adressen. Nur der In-Account-Uploader (oder die exakt in einer Compliance-Nachricht genannte Adresse) ist legitim.
Typische KYC-Prüfzeiten bei Only Spins
Vollständige, lesbare Einreichungen werden oft innerhalb von 24 bis 72 Werktagsstunden entschieden. Spitzenzeiten oder unklare Bilder können die Wartezeit auf etwa fünf Werktage verlängern.
Status-Updates im Profil zeigen, ob noch ein schärferes Bild benötigt wird.
Status bedeutet:
- Verifiziert — routinemäßige Auszahlungen auf freigegebene Methoden können starten, vorbehaltlich Kassenlimits.
- Abgelehnt — genanntes Problem beheben (Ablauf, Beschnitt, Adress-Mismatch) und korrigierte Datei hochladen.
- In Prüfung / Eingeschränkt — Spiel oder Auszahlungen können limitiert bleiben, bis AML- oder Betragsfragen geklärt sind.
Gefälschte Dokumente oder anhaltende Nichtkooperation können zur dauerhaften Kontoschließung gemäß AGB führen.
Was Auszahlungen bei OnlySpins Casino verzögert
- Aktiver Bonus-Umsatz, der Echtgeld-Auszahlungen blockiert (Bonus).
- Zahlungsnachweise auf fremden Namen statt auf Ihren.
- Zweite offene Anfrage in der Warteschlange hinter der ersten.
- Unbeantwortete AML-Herkunftsnachfrage.
- Methodenlimits oder Minimum nahe 50 €, das Ihr Betrag unterschreitet — Werte unter Zahlungsmethoden prüfen.
Willkommenspakete wie 350 % Bonus bis €1.500 + 200 Freispiele ersetzen keine Identitätsanforderungen. Nach Verifizierung kann die Bearbeitung je nach Auszahlungskanal noch bis ca. 72 Stunden dauern.
Wartet Ihre erste Auszahlung auf Dokumente, schließen Sie das Paket ab, bevor Sie ein Support-Ticket eröffnen — dasselbe wird ohnehin angefordert.
Umgang mit Dateien nach der Only Spins Casino Prüfung
Eingereichte Dateien liegen auf gesicherter Infrastruktur und sind nur autorisiertem Personal zugänglich, wie unter Datenschutz beschrieben. Sie werden nicht für Marketing verkauft und nur so lange aufbewahrt, wie AML- und Lizenzpflichten es verlangen.
Der Support sieht Ticket-Fortschritt im Live-Chat aus einem angemeldeten Profil mit Benutzername und Upload-Datum. Hilfe zum verantwortungsvollen Spielen unter Verantwortungsvolles Spielen.